Molti utenti della versione desktop di Outlook Classic hanno riscontrato gravi problemi di sincronizzazione con i propri account Gmail. Il bug impediva il corretto aggiornamento delle cartelle, la ricezione di nuove email o causava blocchi improvvisi durante il tentativo di connessione ai server IMAP di Google. Microsoft ha finalmente riconosciuto il problema e rilasciato una correzione ufficiale.
Opzioni di risoluzione
Livello Facile 🟢
- Verifica che la password del tuo account Gmail sia corretta e che l’autenticazione a due fattori non richieda una nuova autorizzazione.
- Prova a riavviare l’applicazione seguendo il percorso File > Esci e riaprendo Outlook.
- Controlla se la modalità Lavora in modalità offline nella scheda Invia/Ricevi è disattivata.
Livello Medio 🟡
- Forza l’aggiornamento di Microsoft Office per scaricare l’ultima patch correttiva. Vai su File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.
- Se il problema persiste, prova a rimuovere e riaggiungere l’account Gmail andando su File > Impostazioni account > Impostazioni account, seleziona l’account Gmail e clicca su Rimuovi, quindi procedi con una nuova configurazione.
Livello Avanzato 🔴
- Se l’interfaccia grafica non risolve il problema, puoi forzare il controllo degli aggiornamenti tramite il Prompt dei Comandi (CMD) eseguito come amministratore.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user- In alternativa, puoi provare a ripristinare i file di sistema di Office utilizzando lo strumento di riparazione rapida tramite Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, selezionando Microsoft 365 e cliccando su Cambia.
✅ SOLUZIONE DEFINITIVA: Microsoft ha confermato che il fix è incluso nell’aggiornamento alla Versione 2402 (Build 17328.20142) o successive. Per risolvere definitivamente, assicurati che il tuo Outlook sia aggiornato almeno a questa versione. Se il bug persiste nonostante l’aggiornamento, Microsoft consiglia di verificare che l’opzione Consenti a Google di gestire l’accesso ai dati sia attiva nelle impostazioni di sicurezza del tuo account Google.
Non perdere nemmeno un’offerta!
Unisciti al canale Telegram esclusivo per ricevere in tempo reale errori di prezzo,
coupon limitati e le migliori offerte scovate per te 24h/7.
Lascia un commento